FAQ

• [ 결제/환불관련 ] 입금했는데 주문취소하고 싶습니다.

  주문취소를 원하시면 고객센터(032-664-8200)으로 연락주시면 주문확인 후 취소처리 가능하십니다.

  단, 카드결제 및 실시간 계좌이체의 경우 환불처리 완료시까지 3~4일 정도 소요되오니 이점 참고바랍니다.

  
  

  
  교환, 반품, 환불관련 전화상담운영 시간은 월~금 오후10시~오후5시 입니다.
  (점심시간: 12:00~13:00/ 토, 일요일 및 공휴일 휴무)
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• [ 상품관련 ] 쿠폰사용 가능한가요?

  포더피플 회원이 되시면 다양한 사은품과 할인쿠폰의 혜택이 있습니다.

  
  

  쿠폰관련 하여 문의사항이 있으시면 문의게시판에 글 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면

  더욱 상세한 상담 가능하세요~

  
  

  
  

• [ 상품관련 ] 상품 원산지는 어디입니까?

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  포더피플의 상품들은 기초화장품, 색조화장품 모두 기업부설연구소의 전문 연구원들이 다양한 형태의 제품 개발 및 연구에

  참여하여 더욱 믿을수 있습니다.

  소비자가 믿고 안전하게 사용할 수 있는 화장품을 만들기 위해 항상 노력합니다.

  
  그래도 궁금증이 가시지 않으셨다면, 문의게시판을 통해 문의해주세요.

• [ 사이트이용관련 ] 회원가입은 어떻게 하나요?

  회원가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
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